“听说咱‘中心’能够调解矛盾纠纷，您能帮帮我们吗？”近日，在定陶区滨河街道“一站式”矛盾纠纷调处化解中心内，滨河街道司集村的孙家兄弟因拆迁补偿及赡养母亲问题起了纠纷，正向工作人员寻求帮助。

“百善孝为先，孝敬老人是我们中华民族的传统美德，赡养父母也是作为子女应尽的法定义务……”在了解情况后，为尽快化解矛盾纠纷，滨河街道矛盾纠纷调处化解中心的工作人员，第一时间协调街道司法所、村委会等一同参与矛盾调解工作，最终提出一个双方都能接受的调解方案。

“以前我们俩确实都有考虑不周的地方，多亏了咱工作人员的调解和建议……”经过工作人员的努力，最终兄弟二人自愿达成协议，本次矛盾纠纷案件画上了圆满的句号。

为加强基层治理，促进社会和谐，滨河街道充分整合综治中心、司法、信访等多方资源，打造“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，为辖区群众提供来访接待、矛盾调解、法律咨询等服务，力求做到矛盾纠纷“一站式”化解，群众诉求“一站式”办结。同时，街道还组织志愿者定期入户走访，发放便民联系卡，主动听取民情民意，将倾向性、苗头性问题就地、及时化解。

今年以来，滨河街道“一站式”矛盾纠纷调处化解中心共接待来访群众530余人，受理各类矛盾纠纷案件200余起，成功化解矛盾纠纷160余起，剩余案件正在积极化解中。

“滨河街道将持续践行新时代‘枫桥经验’，以源头化解矛盾纠纷作为工作目标，用好‘一站式’矛盾纠纷调处化解平台，全面摸排辖区矛盾问题，认真解决群众合理诉求，在工作中向群众传递来自党和政府的温暖与关怀。”滨河街道党工委副书记康崇晖说。

通讯员 韩衍鸿 记者 刘卫国